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Foire aux questions

Foire aux questions


Changement 2022

Pourquoi avoir changé de délégataire Harmonie Mutuelle ?


Vous ne travaillez plus avec Harmonie Mutuelle ?


Qui est le nouveau délégataire ?


Qui est viamédis ?


Pourquoi un changement de carte mutuelle en cours d'année ?


Dois je conserver l'ancienne carte ?


Que sont devenus les demandes en cours transmises à HM ?


La Nouvelle carte Mutuelle est-elle valable dans l’hexagone ?

Y à t'il une nouvelle démarche pour mes paiements ?


Mon espace client est il toujours disponible sur l'interface HM ?


Context

Depuis quelques semaines, différentes publications circulent sur les réseaux sociaux et sur les ondes créant une inquiétude et une désinformation de nos services envers vous.

Il s’agit de répondre de manière transparente à vos incompréhensions.


Septembre 2020

En quoi consiste la délégation de gestion au sein de la MMG ?


Depuis combien d’années la délégation existe à la mutuelle Mare Gaillard ?


Comptez-vous quittez cette délégation de gestion ?


Les dossiers décès sont-ils payés par la MMG ?


Pourquoi recevons-nous des courriers de MMG et de HM en même temps ?


Est-il vrai que la mutuelle liquide son patrimoine ?


Comment expliquez-vous les radiations évoquées?


Comment sont enregistrées nos cotisations ?


Où pouvons-nous vous joindre en cas d’interrogation ?


Le Groupe VYV représente quoi pour la mutuelle Mare Gaillard ?


Cela représente quoi pour les adhérents ?


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Contactez-nous !

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